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首頁 > 知識園地>用氣安全

燃氣具突然打不著火?7步教您快速排查!

來源:本局信息中心 發布時間:2022-05-13

平日做飯或準備洗澡時,不少人都曾遇到過燃氣具突然打不著火的情況。此時切勿連續反復打火,更不要使用打火機等明火助燃!大家可先按以下7個方法進行自查,排除非天然氣設備故障原因所導致的停氣。

 

閥門是否處于關閉狀態?

首先,燃具打不著火須檢查灶前閥、戶內燃氣總閥(表前閥)是否處于完全打開狀態。閥門柄與燃氣管道處于十字交叉時是關閉狀態,需將閥門擰至180度與管線平行才是開啟狀態。(注意:用氣完畢后請及時關閉閥門?。?/p>

處于關閉狀態的灶前閥

處于關閉狀態的燃氣總閥

 

灶具點火針異常

燃氣灶使用久了,點火針會被鐵銹或油污包裹,導致打不著火的狀況。此時需要清潔灶具點火針后再嘗試點火。

 

燃具電池電量不足

通常情況下,燃氣灶和燃氣熱水器只要有一樣能正常點火,就說明很有可能是燃具電池沒電了,可嘗試為燃具更換電池。

 

燃氣膠管遭到擠壓

燃氣膠管遭到過度彎曲或擠壓后氣流不暢,容易導致燃具無法正常點火。大家可檢查燃具連接軟管是否有被過度彎曲或受到擠壓的地方。(注意:如膠管已發生龜裂或破損,請盡快更換!燃氣膠管長度不可超過2米,使用18個月后須及時更換;符合條件的用戶更換時請選擇更加安全耐用的不銹鋼波紋管)。

 

燃氣表電量不足

IC卡燃氣表與物聯網燃氣表都裝有電池,表具電池的電量不足時會自動關閥。使用這兩種表具的用戶可查看燃氣表顯示屏是否有電量不足的提醒或是否已經熄屏,此時更換燃氣表的電池并按下功能鍵啟動開閥后可恢復正常供氣。

IC卡燃氣表及物聯網燃氣表更換電池后須按下功能鍵開閥

 

燃氣欠費了?

使用IC卡及物聯網表的用戶可查看家里燃氣表的顯示屏,如顯示屏上的余額為“0”,則要攜帶IC卡到營業網點或圈存機上充值;大家也可以在民生寶APP或微信公眾號上完成繳費。

民生寶APP繳費步驟

 

小區停氣了?

當小區有停氣安排的時候,民生燃氣會提前提醒大家。您可以根據民生寶微信公眾號上的最新消息,確認自己的小區是否處于停氣范圍內。

民生寶公眾號查詢停氣通知

在嘗試以上所有方法后都無法正常打火的,請您盡快撥打963666客服熱線聯系民生燃氣,公司將安排工作人員上門為您解決問題。千萬不要嘗試反復打火或自行對戶內燃氣設施進行維修操作!

 

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